Această politică se aplică rezervărilor efectuate pe https://championfotbal.ro/, operat de ASOCIAȚIA TENIS CLUB CHAMPION (CUI 16620610, 7A/PJ/2004).
Anularea unei rezervări
- În prima oră de la efectuarea rezervării — anulare gratuită: rambursare 100% din suma plătită.
- După prima oră de la efectuarea rezervării — se reține o penalitate de 25% din valoarea rezervării: rambursare 75%.
- O rezervare care a început deja nu mai poate fi anulată online.
Condițiile exacte (inclusiv ora până la care anularea este gratuită) sunt afișate în contul de client, pe fiecare rezervare.
Cum anulezi
- Online, din contul de client — butonul „Anulează” de pe rezervare (modalitatea online de renunțare prevăzută de art. 11¹ din OUG 34/2014);
- prin e-mail la office@championfotbal.ro, cu menționarea codului rezervării;
- telefonic la +40 762 956 741.
Rambursarea
Pentru plățile online, rambursarea se face automat, pe cardul folosit la plată, prin procesatorul NETOPIA Payments. Suma apare în cont în funcție de banca emitentă, de regulă în 3–5 zile lucrătoare. Pentru rezervările cu plata la teren nu există sume de rambursat — anularea înseamnă doar eliberarea intervalului; vă rugăm totuși să anulați din timp, ca intervalul să poată fi folosit de alți jucători.
Alternativă: muți rezervarea gratuit
Dacă nu mai puteți ajunge la ora rezervată, puteți muta rezervarea din contul de client pe oricare interval liber cu aceeași durată și același tarif, fără niciun cost — de câte ori e nevoie, până la începerea rezervării. Noul interval trebuie să înceapă peste cel puțin 2 ore de la momentul mutării; pentru un interval mai apropiat, sunați-ne.
Situații excepționale
Dacă terenul devine inutilizabil din motive independente de client (condiții meteo extreme pentru terenurile neacoperite, defecțiuni tehnice), rezervarea se reprogramează gratuit sau se rambursează integral, la alegerea clientului.
Ultima actualizare: 20 octombrie 2026.